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Sua saúde tem uma história.
Vamos cuidar dela juntos.

Uma consulta com tempo para ouvir, entender seu contexto e planejar os próximos passos. Do agendamento ao acompanhamento, o ProntoME reúne o que você precisa em um só lugar.

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Cuidado próximo, com decisões compartilhadas

Sua história, rotina e prioridades ajudam a orientar o atendimento.

Escuta e contexto

Um espaço para falar das suas queixas, tirar dúvidas e compreender os próximos passos.

Prevenção e acompanhamento

Avaliação das necessidades de saúde e acompanhamento ao longo do tempo, conforme indicação médica.

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Dúvidas frequentes

O horário fica confirmado na hora?

Não. Você envia uma solicitação e recebe a confirmação após a análise da médica. Acompanhe o e-mail informado e sua área do paciente.

Como acesso a teleconsulta?

Quando houver atendimento por vídeo e um link disponível, ele aparecerá nas informações da consulta na área do paciente. Prepare uma conexão estável e um ambiente reservado.

Como recebo acesso ao portal?

No primeiro agendamento, enviamos um link para você definir sua senha. Se já possui conta, use o login ou a recuperação de senha antes de solicitar outro atendimento.

Posso enviar meus exames?

Sim. Na página da consulta, você pode enviar PDF, JPG ou PNG de até 15 MB. As mensagens são lidas conforme a disponibilidade da equipe.

Como funciona o pagamento?

As orientações são combinadas com a clínica. Você pode acompanhar cobranças e valores recebidos na área do paciente.

O agendamento e as mensagens não são canais de urgência. Em uma emergência, procure atendimento imediato ou ligue 192.
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